Çocuk Güvenliği Politikası
Sürüm 1 · Yürürlük: 19 Ekim 2026
Bu metin taslaktır; hukuki incelemeden sonra kesinleşecek.
Bu sayfa, MeGroove uygulamasının ve MeGroove sitesinin çocukların cinsel istismarına ve sömürüsüne (CSAE) karşı standartlarını anlatır. MeGroove'nun geliştiricisi ve yayıncısı: —.
MeGroove, çocukların cinsel istismarına ve sömürüsüne karşı sıfır tolerans uygular. Bu tür içerik ve davranış hiçbir koşulda kabul edilmez; tespit edildiğinde içerik kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır, cihaz engellenir, deliller korunur ve yetkili makamlara bildirim yapılır.
1. Kapsam
- Bu standartlar MeGroove'daki her yerde geçerlidir: profiller, profil fotoğrafları, biyografiler, hikayeler, özel mesajlar ve mesajlardaki fotoğraf ve videolar, sitedeki profil bağlantıları.
- Bu sayfada "çocuk", 18 yaşından küçük herkes demektir.
- Çocukların cinsel istismarını gösteren içerik (CSAM), gerçek olsun ya da olmasın, çizim, düzenlenmiş ya da yapay zekayla üretilmiş görüntü olsun, aynı şekilde ele alınır.
2. MeGroove yalnızca yetişkinler içindir
- MeGroove 18 yaş ve üzeri içindir ve mağazalarda yalnızca yetişkinlere yönelik olarak yayınlanır.
- Kayıtta doğum tarihi sorulur; telefonun yaş bilgisi paylaşabildiği yerlerde telefonun verdiği yaş aralığı da kontrol edilir. 18 yaşından küçükler ve ebeveyn denetimli hesaplar hesap açamaz.
- Herkesin yaşı profilinde görünür.
- 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan bir kullanıcının hesabı kapatılır.
3. Yasak olanlar
- Çocukların cinsel istismarını gösteren ya da çocukları cinselleştiren her türlü içerik.
- Bir çocukla cinsel amaçlı iletişim kurmak, onunla güven ilişkisi kurup onu kandırmaya ya da istismara hazırlamaya çalışmak (grooming), ondan görüntü istemek ya da onunla buluşmaya ikna etmeye çalışmak.
- Bir çocuğu ya da çocuğun görüntülerini kullanarak şantaj yapmak (sextortion).
- Çocukların cinsel sömürüsüne ya da insan ticaretine aracılık etmek, bunları övmek ya da özendirmek.
- Bu tür içeriğin paylaşılması, istenmesi, satılması, takas edilmesi ya da bunlara bağlantı verilmesi.
4. Nasıl önlüyoruz
- Herkese açık fotoğraflar (profil fotoğrafları ve hikayeler), kullanıcı adları ve biyografiler yayınlanmadan önce otomatik olarak taranır; cinsel içerik zaten yasak olduğu için cinsel görüntüler yayınlanmaz.
- Bir kullanıcı yanıt verene kadar ona en çok 3 mesaj gönderilebilir ve fotoğraf ya da video gönderilemez. Sohbette Instagram, YouTube ve Spotify dışındaki bağlantılar gösterilmez.
- Her profil, hikaye ve mesaj için "18 yaşından küçük" şikayet nedeni vardır.
- Çocuk güvenliğiyle ilgili şikayetler her zaman bir insan tarafından ve en yüksek öncelikle incelenir; otomatik sistem bu şikayetleri kendiliğinden kapatamaz. Şikayet edilen profil ya da hikaye, inceleme beklenmeden başkalarından gizlenebilir.
- Özel mesajlar otomatik olarak taranmaz; şikayet edildiklerinde şikayet edenin cihazından gelen, sunucu imzasıyla doğrulanan mesajlar incelenir.
5. İhlal tespit edildiğinde
- İçerik kaldırılır.
- Hesap kalıcı olarak kapatılır ve silinir; aynı e-posta adresiyle yeniden hesap açılamaz.
- Cihaz engellenir; uygulama silinip yeniden yüklense de o cihazdan yeni hesap açılamaz.
- Deliller (şikayet anındaki kopya, şikayet edilen mesajlar ve medya) ve hesabın yasal erişim kayıtları, hesap silinse de, yetkili makamlara teslim edilmek üzere güvenli biçimde ve yasal süre boyunca saklanır.
- Yetkili makamlara bildirim yapılır:
- Bu tür içerik personelin cihazına indirilmez ve bildirim dışında hiçbir amaçla kopyalanmaz ya da paylaşılmaz.
6. Nasıl bildirirsin
- Uygulamada: profilin ya da hikayenin menüsünden, mesajda ise mesaja basılı tutarak "Şikayet et"i seç ve "18 yaşından küçük" nedenini işaretle. Anonim gönderen de şikayet edilebilir. Şikayet ettiğin kişi kendiliğinden engellenir ve kimin şikayet ettiği ona söylenmez.
- Uygulama dışında (e-postayla): — adresine ya da destek sayfasındaki adrese yaz. Bildiriminde ilgili kullanıcı adını ve ne gördüğünü belirt. İçeriğin kendisini e-postayla gönderme, kopyalama ya da paylaşma; bu da suç olabilir.
- Bir çocuk hemen tehlikedeyse önce bulunduğun ülkenin acil yardım hattını ara (Türkiye'de 112).
7. Yetkili makamlarla iş birliği
- Usulüne uygun yasal talepleri yanıtlarız. Talepler destek sayfasındaki yasal talepler adresine gönderilir; talebin gerçekliği doğrulanmadan bilgi verilmez.
- Anonim mesaj gönderen bir kişinin kimliği MeGroove'da bilinir; anonimlik, çocuklara zarar veren birini korumaz.
- Verebildiğimiz bilgiler: yasal erişim kayıtları (e-posta, kullanıcı adı, IP adresi, port, zaman) ve saklanan deliller. Özel mesajlar sunucularımızda kalıcı olarak tutulmadığı için, şikayet delili olarak saklananlar dışında mesaj içeriği bizde yoktur.
8. Yasalara uyum
MeGroove, çocukların korunmasıyla ilgili Türkiye'deki ve hizmet verdiği ülkelerdeki yasalara uyar.
9. Çocuk güvenliği irtibat kişisi
MeGroove'nun çocuk güvenliği standartları ve uygulamaları hakkında sorular, bildirimler ve yetkili makamların talepleri için irtibat kişisi:
- Ad ve görev: —
- E-posta: —
İrtibat kişisi bu standartlar hakkında konuşmaya ve gerektiğinde MeGroove'nun uygulamalarını yetkili makamlara anlatmaya yetkilidir.